Подключение интеграции Авито к amoCRM в RadistWeb
Подключение интеграции Авито к amoCRM в RadistWeb: авторизация в CRM, добавление профиля Авито, настройка воронки и статуса для автосоздания сделок по шагам.
Что понадобится
- Аккаунт Авито уже подключён в RadistWeb — если ещё нет, начните с инструкции Как подключить Авито в RadistWeb.
- Роль «Владелец» или «Администратор» в личном кабинете RadistWeb — только у них есть доступ к разделу «Интеграции».
- Аккаунт amoCRM на домене
amocrm.ru.
Подключение по шагам
Откройте интеграцию
- Войдите в личный кабинет RadistWeb.
- Перейдите в
→ 
. - В списке «Доступные» найдите интеграцию Авито + amoCRM.
- Кликните по ней, чтобы открыть окно с описанием и кнопкой подключения.
Авторизуйтесь в amoCRM
- В карточке интеграции нажмите «Подключить в amocrm.ru».
- Если вы уже авторизованы в amoCRM, система предложит выбрать аккаунт для подключения.
- После выбора аккаунта обновите страницу и снова откройте раздел «Интеграции».
Добавьте профиль Авито
- В категории «Установленные» кликните на интеграцию Авито + amoCRM.
- В окне настроек нажмите «+ Добавить профиль».
- Выберите подключение Авито, которое хотите привязать к amoCRM, и нажмите «Добавить».
- Назначьте для профиля воронку и статус — в них будут автоматически создаваться сделки по новым обращениям.
В колонке «Сотрудник» можно закрепить за подключением ответственного из amoCRM — он будет автоматически проставляться в сделках и контактах, созданных из этих чатов. Поле необязательное. Подробнее об ответственном →
Включите интеграцию
Тумблер «Интеграция включена» запускает интеграцию для выбранного аккаунта amoCRM сразу по всем подключённым профилям.
Рядом доступны ещё два тумблера: «Контроль дублей от Radist.Online» и «Новые сообщения в закрытую сделку».
Сохраните изменения
Нажмите «Сохранить изменения» — без этого настройки не применятся.
Если тумблер «Интеграция включена» выключен, при сохранении появится окно подтверждения:
- «Включить» — изменения сохранятся, интеграция сразу заработает.
- «Сохранить без включения» — изменения сохранятся, но интеграция останется выключенной.
- Если закрыть окно, вы вернётесь к настройке.
Готово
✅ Интеграция Авито + amoCRM работает. Обращения покупателей приходят в CRM, а для каждого профиля Авито можно назначить отдельную воронку и статус.
Что дальше
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подключить Авито к Kommo?
Нет. Интеграция работает только с доменом amocrm.ru — домены kommo.com не поддерживаются. Если ваш аккаунт на kommo.com, подключить к нему Авито через эту интеграцию не получится. В этом случае обращения с Авито можно принимать в личном кабинете RadistWeb или связать свою систему с нами по внешнему API.
Почему интеграция осталась в списке «Доступные» после подключения?
Так и задумано. После подключения интеграция появляется в категории «Установленные», но не исчезает из «Доступных» — это нужно, чтобы вы могли подключить её ещё к одному домену amoCRM. Настройки каждого домена независимы: профили Авито, воронки и статусы у них свои.
Кто может подключить интеграцию?
Только пользователь с ролью «Владелец» или «Администратор» в личном кабинете RadistWeb — раздел «Интеграции» доступен лишь им. Если нужный раздел не отображается, попросите владельца кабинета выдать вам роль или подключить интеграцию самому.
Можно ли задать разным профилям Авито разные воронки?
Да. Воронка и статус назначаются отдельно для каждого профиля Авито, поэтому обращения с разных аккаунтов могут попадать в разные воронки. Там же, в колонке «Сотрудник», можно закрепить ответственного — он автоматически проставится в сделках и контактах из этих чатов. Поле необязательное, можно оставить пустым.
Что будет, если не нажать «Сохранить изменения»?
Настройки не применятся. Добавленный профиль, выбранная воронка и положение тумблеров сохраняются только по кнопке «Сохранить изменения». Если при сохранении тумблер «Интеграция включена» выключен, появится окно с выбором: включить интеграцию сразу или сохранить настройки без включения.