Подключение интеграции серого WhatsApp (Битрикс24)
Подключение к интеграции WhatsApp с Битрикс24 через личный кабинет Radist Web: пошаговая инструкция, как добавить номер WA и начать переписку с клиентами в CRM.
Подключение проходит в личном кабинете RadistWeb и занимает два шага: сначала добавьте номер WhatsApp в кабинет, затем свяжите его с вашим Битрикс24.
Что понадобится
- Личный кабинет RadistWeb. Раздел «Интеграции» доступен только ролям «Владелец» и «Администратор».
- Аккаунт (домен) в Битрикс24 — поддерживаются домены
.bitrix24.ru,.bitrix24.kzи.bitrix24.by. - Телефон с приложением WhatsApp или WhatsApp Business — тот, чей номер будете подключать.
Как подключить
Нажмите на плитку — откроется пошаговая инструкция.
Шаг 1. Номер в RadistWeb. Настройки → Подключения → WhatsApp Business → «Подключить». Номер можно привязать по QR-коду или по номеру телефона через код.
Шаг 2. Интеграция с Битрикс24. Настройки → Интеграции → WhatsApp+Bitrix24 в разделе «Доступные». Выберите страну домена, установите приложение RadistWeb из маркетплейса Битрикс24, укажите домен и выберите открытую линию для номера.
Несколько номеров
К каждой открытой линии подключается свой номер WhatsApp. Чтобы добавить второй номер, сначала создайте под него отдельную открытую линию — как это сделать.