Как настроить бизнес-процесс для WhatsApp в Битрикс24
Как настроить бизнес-процесс для WhatsApp в Битрикс24: активити «Отправить SMS» с провайдером Radist.Online в дизайнере бизнес-процессов по шагам.
Бизнес-процесс отправляет клиенту сообщение в WhatsApp по сценарию, собранному в дизайнере Битрикс24. За отправку отвечает активити «Отправить SMS» с провайдером Radist.Online.
Настройка бизнес-процесса по шагам
Откройте роботов нужной воронки
Перейдите в раздел «Сделки» или «Лиды» — смотря где настраиваете бизнес-процесс — и в правой части экрана найдите «Роботы».
На открывшемся экране нажмите «Настроить роботов».
Перейдите в дизайнер бизнес-процессов
На нужной стадии воронки нажмите «Редактировать в бизнес-процессе».
Добавьте действие «Отправить SMS»
В дизайнере бизнес-процессов на правой панели выберите «CRM» → «Отправить SMS».
Откройте настройки действия
Укажите провайдера
В качестве провайдера выберите [Radist.Online].
Напишите текст и сохраните
Пропишите текст сообщения и нажмите «Сохранить», затем сохраните сам бизнес-процесс. Готово.
