Права доступа на открытые линии
Как настроить права доступа на открытые линии в Битрикс24: видимость диалогов и сообщений для менеджеров настраивается на стороне CRM. Пошаговая инструкция.
Права доступа определяют, кто из менеджеров видит диалоги и сообщения в открытых линиях.
Это настройка на стороне Битрикс24. Наше приложение не влияет на отображение и не может ограничивать видимость сообщений для ваших менеджеров — все настройки производятся в самой CRM.
Где настраивается
Права доступа менеджеров к открытым линиям настраиваются в Битрикс24 — пошаговая инструкция в их базе знаний:
Если сотрудник не может открыть само приложение Radist.Online и видит ошибку «У вас недостаточно прав для доступа к данному приложению» — это другая настройка, она делается в разделе «Маркет». См. «Ошибка “У вас недостаточно прав”».