Кнопка на сайт
Как добавить кнопку с мессенджерами на сайт через виджет Контакт-центра Битрикс24: пошаговая настройка и получение кода для вставки. Инструкция Radist.Online.
Виджет Битрикс24 — это кнопка на вашем сайте, из которой посетитель пишет вам в мессенджер. В виджет попадают каналы, подключённые к открытой линии, — например WhatsApp, Telegram и другие.
Виджет на сайт — функционал самого Битрикс24. Подробная инструкция в их базе знаний: helpdesk.bitrix24.ru/open/17922804.
Настройка по шагам
Перейдите в «Контакт-центр» → «Виджет на сайт»
Добавьте новый виджет
Задайте название и выберите каналы
Включите тумблер «Открытая линия», выберите нужную линию и отметьте галочками каналы, которые должны быть в виджете.
Настройте остальные параметры и сохраните
Внешний вид, положение на странице и время показа — на ваше усмотрение. Код для вставки становится доступен после сохранения.
Скопируйте код для вставки
Разместите код на сайте
Обычно код вставляют в footer сайта — обратитесь к своим разработчикам.
Готово. Кнопка появится на сайте, а обращения будут приходить в выбранную открытую линию.