Проверка номера клиента в WhatsApp
Проверка номера клиента на наличие WhatsApp в amoCRM: как настроить и редактировать триггер, который заполнит поле или сменит этап сделки. Radist.Online.
Коротко. Интеграция WABA + amoCRM может проверять, зарегистрирован ли номер клиента в WhatsApp*, и по результату проверки запускать действие в amoCRM — заполнить поле или сменить этап сделки. Так вы не тратите платные диалоги на номера без WhatsApp и вовремя переключаете таких клиентов на смс, письмо или задачу. Включается тумблером в RadistWeb → «Интеграции» → «WABA + amoCRM» → «Проверить, есть ли WhatsApp на номере». Результат проверки показывает значок: 🟢 зелёный — есть, 🔴 красный — нет, ⚪ серый — не удалось проверить. По умолчанию функция выключена: WhatsApp не рекомендует автоматически определять наличие номера — за это можно получить блокировку WABA-аккаунта. Используйте на свой страх и риск.
Интеграция WABA может проверять, зарегистрирован ли номер клиента в WhatsApp, и по результату проверки запускать действие в amoCRM — заполнить поле или сменить этап сделки. Так вы не тратите платные диалоги на номера без WhatsApp и вовремя переключаете таких клиентов на смс, письмо или задачу менеджеру.
Функция включается тумблером в личном кабинете RadistWeb: раздел «Интеграции» → установленная интеграция «WABA + amoCRM» → «Проверить, есть ли WhatsApp на номере».
После включения результат проверки показывает значок рядом с номером клиента:
- 🟢 зелёный — номер зарегистрирован в WhatsApp;
- 🔴 красный — номер не зарегистрирован в WhatsApp;
- ⚪ серый — проверить номер не удалось.
Чтобы по результату проверки бот выполнял действие (заполнял поле или менял этап сделки), нужно настроить триггер в воронке amoCRM.