Меню в чат-боте
Редакция 4 от 29.11.23г
К сожалению, на данный момент в нашей неофициальной интеграции WhatsApp КНОПКИ НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ.
Инструкция по созданию чат бота с цифрами
- Перейти в настройки воронки.
- Под тем статусом, где нужно создать бота, кликнуть по пустой ячейке. На скрине приведен пример со статусом “Первичный контакт”.
- В появившемся окне выбрать salesbot.
- Нажать “Создать нового бота”.
и далее выбрать “создать нового бота”:
- Задать имя боту и нажать “Создать”.
- Выбрать первый пункт “Отправить сообщение”.
- Вписать сообщение в боте + цифры, выбрать канал связи, если требуется.
По факту пунктов меню может быть неограниченное количество, но лучше делать не больше 10-ти, иначе клиенту просто может быть неудобно.
- После выбрать следующим шагом прерыватель “получен ответ от клиента”:
- Чтобы дальше построить цепочку бота по каждому из пунктов меню, следующим шагом выбрать “Условие”.
- В условии прописать каждый пункт меню.
Если Сообщение клиента Равно Собственное значение …
Вместо … подставить цифры пунктов меню (не названия пунктов, так как клиент будет вводить именно цифры. Хотя некоторые клиенты могут и поломать бота, отправив текст).
- Чтобы в этом же условии настроить остальные пункты меню, нажать “Добавить следующее условие”.
- Далее для каждого пункта меню настраивается своя цепочка сообщений и автоматических действий, которые вам необходимы.
- “Сохранить” бота - “Закрыть” бота.
- Нажать “Готово” - “Сохранить” воронку.
- Готово. :rabbit: