MAX
Интеграция MAX и amoCRM от Radist.Online: пишите клиентам первыми, ведите переписку из карточки сделки, обменивайтесь файлами и контролируйте дубли.
Интеграция подключается в 2 шага:
▶️ Шаг 1: Подключение номера в личном кабинете RadistWeb
▶️ Шаг 2: Подключения номера к CRM
Вот так выглядит виджет MAX от Radist.Online в AmoМаркет в amoCRM:
Что даёт интеграция MAX + amoCRM
После подключения интеграции вы сможете:
- Первым писать клиентам прямо из amoCRM — достаточно знать номер телефона.
ВАЖНО:
В случае, если клиент в настройках конфиденциальности мессенджера МАХ скрыл свой номер, то его номер не будет подтягиваться в amoCRM в поле телефон, и при попытке написать клиенту, сообщение не уйдет
Номер телефона обновляется только при первом сообщении от клиента.
При последующих сообщениях в рамках того же диалога данные контакта автоматически не обновляются. Это является штатным поведением системы.
Вести переписку прямо из карточки сделки — все сообщения сохраняются в CRM.
Обмениваться изображениями и файлами без переключения между приложениями.
Поддержка пересылаемых сообщений:
Получать и прослушивать голосовые сообщения, поддержка геолокаций и контактов:
Вы можете настроить встроенный контроль дублей от Radist.Online, чтобы избежать повторяющихся контактов и сделок:
Подробнее о том, как работает контроль дублей и как его правильно настроить, читайте по ссылке.
❗️ Все остальные возможности и нюансы можно посмотреть в документе “MAX: FAQ и нюансы”