Перейти к содержимому

Миграция в 360 Dialog

Миграция в 360Dialog: как перенести WABA-номер к Radist.Online — смена партнёра по промокоду в кабинете app.360dialog.com.

Миграция внутри 360Dialog подойдёт, если вы переносите номер от другого партнёра к Radist.Online или меняете способ оплаты. Для этого нужно сменить партнёра в кабинете 360Dialog по нашему промокоду.

Промокод приходит в сообщении с инструкцией по миграции. Если промокода нет — напишите в поддержку.

Как перенести номер к Radist.Online

Откройте смену партнёра

Есть два пути, оба ведут в одно окно:

  • раздел Channels → кнопка Migrations над списком номеров;
  • вкладка Settings → блок Client Settings → поле Partner → значок смены партнёра.

Кнопка Migrations в разделе Channels кабинета 360Dialog

Смена партнёра в настройках компании 360Dialog

Выберите номера для переноса

Откроется окно Partner Change Request и первый шаг — Select WABAs to migrate. Отметьте галочками WhatsApp Business-аккаунты, номера которых переносите. Под каждым аккаунтом видно его номера и их статус.

Выбор WABA-аккаунтов для миграции

Внизу окна нажмите Migrate N number(s) — в кнопке указано, сколько номеров вы выбрали.

Кнопка Migrate number(s) внизу окна выбора

Укажите нашего партнёра

На шаге Select destination partner введите наш промокод в поле Partner ID и нажмите на значок поиска.

Поле Partner ID на шаге выбора нового партнёра

Если промокод верный, под полем появится карточка с названием нашего партнёрского аккаунта.

Выберите или создайте клиента

В поле Destination client выберите вашу компанию, если она уже заведена у нас, либо пункт Create a new client.

Выбор клиента и пункт Create a new client

Для нового клиента на шаге Create destination client укажите в поле Client name название вашей компании и нажмите Continue.

Ввод названия компании на шаге создания клиента

Завершите перенос

Пройдите оставшиеся шаги мастера до конца. Чтобы ускорить перенос, напишите в поддержку, что выполнили все шаги, и укажите ID компании из кабинета RadistWeb. Обычно перенос занимает 15–60 минут, реже дольше.

ID компании находится в кабинете RadistWeb в левом верхнем углу.

Номер компании в кабинете RadistWeb

Обязательно сообщите нам ID компании из RadistWeb — без него мы не сможем принять номер, и миграцию придётся проходить заново.
Если у вас ещё нет кабинета RadistWeb, создайте его до миграции по инструкции «Регистрация в RadistWeb».
Помогла ли статья?