Перейти к содержимому

Уведомления

Уведомления в личном кабинете Radist.Online: как настроить оповещения об отключении WhatsApp, Telegram, MAX и Email, чтобы быстро восстановить интеграцию по коду.

RadistWeb сам сообщит, если интеграция отключилась, подходит срок оплаты или завтра стартует запланированная рассылка. Уведомления приходят в Telegram, WhatsApp, MAX или на электронную почту.

Войти в RadistWeb →

Раздел Уведомления доступен только владельцу и администраторам.

О чём предупреждает RadistWeb

  • Об отключении интеграции. Если телефон отключился от сервиса, придёт уведомление: для неофициального WhatsApp — что нужно отсканировать QR-код, для Telegram — что нужно авторизоваться по SMS-коду.
  • Об оплатах — о зачислениях и приближении сроков оплаты.
  • О запланированных рассылках — за 24 часа до отправки.

Раздел «Уведомления» в личном кабинете RadistWeb
Раздел «Уведомления»

Каналы уведомлений в личном кабинете RadistWeb
Настройка каналов уведомлений

Ограничение по количеству аккаунтов — по 2 аккаунта на каждый канал: WhatsApp, Telegram, MAX и Email.

Telegram

Канал уведомлений Telegram в разделе «Уведомления»
Уведомления в Telegram

Нажмите «Подключить»

Откроется окно с QR-кодом — отсканируйте его.

Окно с QR-кодом для подключения уведомлений в Telegram
QR-код для уведомлений в Telegram

Или воспользуйтесь ссылкой

Вместо сканирования можно скопировать ссылку под QR-кодом и открыть её.

Ссылка для подключения уведомлений в Telegram
Ссылка на бота уведомлений

Откроется Telegram-бот — подпишитесь на него, чтобы получать уведомления.

Telegram-бот, с которого приходят уведомления RadistWeb
Бот уведомлений в Telegram

Готово

После успешного подключения в карточке отобразится номер телефона или username аккаунта — username показывается, если номер скрыт настройками приватности.

Подключённый аккаунт Telegram в разделе «Уведомления»
Подключённый аккаунт Telegram

Уведомления будут приходить с этого Telegram-бота.

MAX

Канал уведомлений MAX в разделе «Уведомления»
Уведомления в MAX

Нажмите «Подключить»

Откроется окно с QR-кодом — отсканируйте его.

Окно с QR-кодом для подключения уведомлений в MAX
QR-код для уведомлений в MAX

Или воспользуйтесь ссылкой

Скопируйте ссылку под QR-кодом и откройте её.

Ссылка для подключения уведомлений в MAX
Ссылка на MAX-бота

Откроется MAX-бот — подпишитесь на него.

MAX-бот, с которого приходят уведомления RadistWeb
Бот уведомлений в MAX

Готово

В карточке отобразится номер телефона или username аккаунта.

Подключённый аккаунт MAX в разделе «Уведомления»
Подключённый аккаунт MAX

Уведомления будут приходить с этого MAX-бота.

WhatsApp

Канал уведомлений WhatsApp в разделе «Уведомления»
Уведомления в WhatsApp

В поле «Номер телефона» введите личный номер, на который хотите получать уведомления.

Ввод номера телефона для уведомлений в WhatsApp
Номер для уведомлений WhatsApp

Уведомления приходят с номера 8 904 676-11-46. Отвечать на них не нужно — это не номер техподдержки, на сообщения там никто не ответит.

Электронная почта

Канал уведомлений Email в разделе «Уведомления»
Уведомления на электронную почту

Нажмите «Подключить»

Откроется форма добавления email-адреса.

Введите адрес и подтвердите

Укажите корректный адрес и нажмите «Добавить адрес эл. почты».

Форма добавления адреса электронной почты для уведомлений
Добавление email для уведомлений

В карточке подключённого канала можно включать и отключать отдельные типы уведомлений или удалить канал.

Карточка подключённого email-канала с настройками уведомлений
Управление email-каналом

  • Email владельца аккаунта подключается ко всем уведомлениям автоматически — кроме маркетинговых материалов.
  • Все письма приходят с адреса notifications@radist.online.

Как включить нужные уведомления

В карточке подключённого канала переключателями выбираются типы уведомлений. Изменения сохраняются сразу — появляется всплывающее сообщение «Изменения были успешно сохранены».

Переключатели типов уведомлений в карточке канала
Выбор типов уведомлений

Уведомления об оплатах

Отдельным переключателем переключатель включаются уведомления о зачислениях и напоминания о сроках оплаты.

Настройка уведомлений об оплатах в RadistWeb
Уведомления об оплатах

Клиентам Битрикс24 особенно рекомендуем включить уведомления о сроках оплаты — об отключении вы узнаете только из них.

Уведомления о запланированных рассылках

За 24 часа до отправки запланированной рассылки придёт напоминание проверить, всё ли к ней готово.

Переключатель уведомлений о запланированных рассылках
Уведомления о рассылках

Пример уведомления о рассылке в WhatsApp (у каждого типа подключения текст свой):

Здравствуйте!

На завтра у вас запланирована рассылка в WhatsApp 🚀

Чтобы каждый пользователь получил ваше сообщение, мы рекомендуем:

— проверить, находится ли WhatsApp-номер в подписке;

— убедиться, что подписка оплачена и подключение работает;

— посмотреть, не заблокирован ли WhatsApp-номер.

👉 Если появятся вопросы, обращайтесь к нам: radist.online/support2

Как удалить канал уведомлений

Работает одинаково для Telegram, WhatsApp, MAX и почты.

Нажмите на значок корзины

Значок находится в карточке подключённого номера или аккаунта.

Значок удаления в карточке подключённого канала уведомлений
Удаление канала уведомлений

Подтвердите удаление

Окно подтверждения удаления канала уведомлений
Подтверждение удаления

Карточка сразу пропадёт из списка — номер или аккаунт отключится от уведомлений.

Что дальше