Как перенести оставшийся период с одной подписки на другую
Как перенести оставшийся период с одной подписки на другую в RadistWeb: полностью или частично, с автоматическим пересчётом срока — пошаговая инструкция.
Оставшийся оплаченный период можно перенести с одной подписки на другую — полностью за все номера или частично, убрав лишние номера. Срок пересчитывается автоматически.
Видеоинструкция
Как перенести остаток
Откройте раздел «Подписки»
Личный кабинет → 
→ 
.
Откройте подписку, с которой переносите остаток
Нажмите «Изменить» в её карточке.
Уберите лишние номера
Переместите номера из правого столбца в столбец «Не в подписке».
Нажмите «Изменить» рядом с количеством номеров
Уменьшите количество номеров
Используйте кнопку «−».
Выберите «Перенести средства на подписку»
Укажите подписку-получателя — это обязательное поле.
Подтвердите изменения
После переноса у текущей подписки изменится размер, а у выбранной — увеличится срок действия.
Важные нюансы
- Перенос на подписку с размером 0. Система автоматически установит размер = 1, чтобы перенос был возможен.
- Счёт создан до изменения параметров. Если оплатить старый счёт после перерасчёта или переноса, платёж будет считаться ошибочным — обратитесь в поддержку.
- Перенос на подписку в тестовом периоде. Тестовый срок увеличится, а статус сменится на «Оплачена».
- Скидки. На начальном тарифе скидки за количество номеров не применяются и в перерасчёте не учитываются.