Как подключить номер WhatsApp в RadistWeb
Как подключить номер WhatsApp в RadistWeb: добавляем WA-номер в личный кабинет Radist.Online и подключаем интеграцию к amoCRM. Видео и пошаговая инструкция.
Перед тем как продолжить, просим вас ознакомиться с правилами работы с клиентами: Ссылка
Перед подключением включите VPN — без него номер может не подключиться.
Из-за ограничений подключения код подтверждения может не прийти, а QR-код — не привязаться, если VPN выключен. Поэтому действуйте по порядку:
- Включите VPN до начала подключения.
- Проверьте, что VPN сработал — изменились IP и страна подключения.
- Только после этого запрашивайте код подтверждения или сканируйте QR-код.
- Если код не приходит или QR не привязывается — смените VPN или страну подключения и повторите попытку.
❗️ VPN должен быть включён всё время работы с номером, а не только в момент подключения.
💡 Держите под рукой несколько VPN-сервисов: какой-то VPN может не работать именно для WhatsApp, даже если в других приложениях всё в порядке.
Войдите в ЛК Radist Web или зарегистрируйтесь по ссылке: https://radist.online/login
Если вы — партнёр
1. ЛК - это НЕ личный кабинет партнера. Он не предназначен для того, чтобы подключать к нему всех клиентов партнера. Для каждого клиента оформляется ОТДЕЛЬНЫЙ ЛК.
* НЕ НУЖНО интеграцию с аккаунтом клиента тестово подключать на свой личный ЛК, потом интеграцию не сможете перенести в ЛК клиента.
2. ЛК клиенту заводите отдельный на контактные данные клиента, чтоб владельцем аккаунта был КЛИЕНТ.
3. При регистрации компании указываете СВОЙ ПРОМОКОД.Себя в ЛК клиента можете добавить администратором для внесения настроек.
*Для удобства партнера и клиента можно использовать ссылку, при переходе по которой промокод будет подставляться автоматически. Как работает ссылка смотрите в инструкции /ru/партнерам/promokod-partnera/
Видео-инструкция по подключение WhatsApp к амоСРМ через ЛК 👇
https://disk.yandex.ru/i/Dav-0KeTL1szGw
Видео-инструкция по сканированию кода в ЛК 👇
https://disk.yandex.ru/i/5GdW0L5Rea5G5Q
Чтобы подключить интеграцию, сначала добавляется WA номер в личный кабинет (далее - ЛК), потом добавленные номера подключаются к амоСРМ в том же в ЛК.
Чтобы подключить номер к ЛК:
- Перейти в Настройки –> Подключения –> Выбрать тип подключения WhatsApp Business
(доступ есть только у владельцев и администраторов ЛК)
- Нажать “Подключить”
- Задать название номеру и загрузить QR-code
Qr-код можно отсканировать в RadistWeb, либо можно отправить ссылку на него сотрудникам, чтобы они могли отсканировать код, не заходя в RadistWeb. Ссылка на код копируется по клику на кнопку “Скопировать ссылку на QR-код
Добавленный номер появится в разделе “Подключенные номера”
