WhatsApp Business API в RadistWeb
WhatsApp Business API в RadistWeb: официальный канал WhatsApp для легальных рассылок, шаблонов, каталогов и кнопок. Подключение и интеграция с amoCRM и Битрикс24.
Коротко. WhatsApp Business API (WABA) — официальная версия WhatsApp для бизнеса: легальные рассылки по согласованным шаблонам, каталоги товаров и интерактивные кнопки без риска блокировки номера. Подключение идёт в два шага: сначала добавляете официальный номер в личном кабинете RadistWeb через регистрацию в 360Dialog, затем связываете его с amoCRM или Битрикс24. Помогаем подключить «под ключ». Подробности о шаблонах, тарификации диалогов и решении проблем — в разделе WhatsApp Business API.
⚡ Что даёт подключение WABA
- Легальные рассылки — отправляйте сообщения по согласованным с WhatsApp шаблонам.
- Высокая доставляемость — официальный канал с устойчивой работой номера.
- Шаблоны, каталоги и кнопки — интерактивные сообщения, карточки товаров, быстрые ответы.
- Интеграция с CRM — переписка прямо в карточке сделки amoCRM и Битрикс24.
- Статистика диалогов — учёт и контроль оплачиваемых диалогов.
Как подключить
Подключение проходит в два шага: сначала добавьте официальный номер в личном кабинете RadistWeb — через регистрацию в 360Dialog, — затем свяжите его с вашей CRM. Нажмите на плитку — откроется пошаговая инструкция.
📚 Подробнее о работе канала, шаблонах, тарификации диалогов и решении проблем — в разделе WhatsApp Business API.
Часто задаваемые вопросы
Как подключить WhatsApp Business API в RadistWeb?
В два шага. Сначала добавляете официальный номер в личном кабинете RadistWeb — это делается через регистрацию в 360Dialog. Затем связываете номер с amoCRM или Битрикс24. Пошаговые инструкции — на плитках выше. Мы помогаем пройти подключение «под ключ», обращайтесь в поддержку на любом этапе.
Чем WhatsApp Business API отличается от обычного WhatsApp?
WABA — официальный канал: можно делать массовые рассылки по согласованным шаблонам, подключать каталоги товаров и интерактивные кнопки без риска блокировки номера. Неофициальный WhatsApp таких возможностей не даёт, и рассылки с него ведут к блокировке. Ещё отличия — в разделе WhatsApp Business API.
Можно ли делать рассылки через WhatsApp Business API?
Да, легально — по шаблонам, согласованным с WhatsApp. Это главное, ради чего подключают WABA: официальный канал даёт высокую доставляемость и устойчивую работу номера. В интеграции видна статистика диалогов, поэтому оплачиваемые диалоги можно учитывать и контролировать. Как устроены шаблоны и из чего складывается стоимость — в разделе WhatsApp Business API.
С какими CRM работает WhatsApp Business API?
С amoCRM и Битрикс24 — переписка приходит прямо в карточку сделки, отвечать можно оттуда же. Для каждой CRM своя инструкция по связке, они на плитках выше. Сам номер при этом подключается один раз в RadistWeb, а дальше связывается с нужной системой.