Перейти к содержимому

Чёрный список для VK Сообщества

Чёрный список ВК Сообщества: как заблокировать пользователя ВКонтакте и убрать его из переписки в RadistWeb. Пошаговая инструкция Radist.Online.

Чёрный список позволяет заблокировать пользователя VK, чтобы не получать от него сообщения. В заблокированный чат сообщения не поступают и не отправляются — логика такая же, как у других подключений.

  • Заблокировать: откройте чат с пользователем → нажмите «Заблокировать».
  • Разблокировать: в разделе «Чаты» (действие в чате) или в «Подключения» → VK Сообщества → «Разблокировать».

Где управлять блокировкой

Раздел «Чаты»

Здесь доступны все действия — и блокировка, и разблокировка чатов. При блокировке чат сразу попадает в чёрный список подключения VK Сообщества в RadistWeb.

Блокировка чата VK в разделе «Чаты»

Карточка подключения VK Сообщества

Откройте RadistWeb → «Подключения» → VK Сообщества → стрелочка вниз — появится панель с чёрным списком.

Панель чёрного списка в карточке подключения VK Сообщества

  • Из карточки можно только разблокировать чат — заблокировать отсюда нельзя.
  • В списке заблокированных отображаются имена контактов.
После добавления пользователя в чёрный список его сообщения перестают поступать в RadistWeb и CRM в течение 15 минут. После удаления из списка — так же в течение 15 минут начинают поступать снова.