VK Сообщества в RadistWeb
Интеграция VK Сообществ с RadistWeb: отвечайте на личные и групповые сообщения ВКонтакте в одном окне. Поддержка текста, картинок, голосовых и файлов.
Интеграция Radist.Online с VK Сообществами позволяет получать и отвечать на сообщения от пользователей ВКонтакте прямо в личном кабинете RadistWeb — без переключения между сайтами. Поддерживаются и личные сообщения в сообщество, и групповые беседы с участием сообщества.
Что даёт интеграция
- Все сообщения — в одном окне. Личные и групповые обращения из VK приходят в чаты RadistWeb.
- Основные типы сообщений. Текст, картинки, стикеры, голосовые, файлы и документы.
- Ссылки на контент VK. Посты, товары, видео и музыку VK не отдаёт через API — они приходят ссылками для перехода в ВКонтакте.
- Чёрный список. Нежелательного пользователя можно заблокировать прямо из чата.
Поддерживаемые типы сообщений
Можно отправлять из RadistWeb: текстовые сообщения, картинки, голосовые, файлы и документы.
Можно получать в RadistWeb: текстовые сообщения, картинки, голосовые, стикеры и геолокацию (приходит ссылкой), файлы и документы. Посты, товары, видео и музыка приходят ссылками — VK не даёт скачать их через API.
Требования к сообществу VK
Перед подключением убедитесь, что выполнены обязательные условия:
- Включены сообщения сообщества: в VK — Управление → Сообщения → Сообщения сообщества: Включены.
- Есть доступ администратора к сообществу.
- Получен ключ доступа (API-токен) сообщества.
Чтобы сообщество можно было добавлять в групповые беседы, дополнительно включите опцию «Добавлять сообщество в беседы» и сделайте сообщество администратором в беседе.
Стоимость
Подключение VK Сообщества в RadistWeb — бесплатное. Количество сообществ не ограничено: в одной компании можно подключить несколько сообществ VK.
Как подключить
Подключение проходит в два шага: сначала добавьте сообщество в личном кабинете RadistWeb, затем свяжите его с вашей CRM. Нажмите на плитку — откроется пошаговая инструкция.
