Перейти к содержимому

VK Мессенджер

Интеграция VK Мессенджера с RadistWeb: переписка с контактами ВКонтакте в личном кабинете, личные и групповые чаты и возможность писать первым. Бета-режим.

Интеграция Radist.Online с личным профилем ВКонтакте (VK Мессенджер) позволяет получать и отправлять сообщения контактам VK прямо в личном кабинете RadistWeb. Поддерживаются и личные, и групповые чаты — чтобы получать сообщения из беседы, достаточно быть её участником.

Канал работает в режиме бета-тестирования. В процессе использования могут наблюдаться ошибки. Если у вас возникли вопросы или предложения по улучшению — обратитесь в нашу службу поддержки.

Что даёт канал

  • Переписка в одном окне — сообщения из VK приходят в чаты RadistWeb, как у VK Сообществ: форматы сообщений, краткий профиль контакта, чёрный список.
  • Данные о контакте — VK id, VK username, аватар и имя.
  • Личные и групповые чаты — в отличие от VK Сообществ, быть администратором беседы не нужно, достаточно быть участником.
  • Можно писать первым — по номеру телефона, VK username, ID или ссылке на профиль.

Поддерживаемые типы сообщений

Можно отправлять из RadistWeb: текстовые сообщения, картинки, голосовые, стикеры, геолокацию (ссылкой на Яндекс Карты), файлы и документы.

Можно получать в RadistWeb: текстовые сообщения, картинки, голосовые, файлы и документы. Посты, товары, видео, музыка и истории приходят ссылками — VK не даёт скачать их через API.

Цитирование

Цитаты приходят в RadistWeb: если клиент ответил на конкретное сообщение, это будет видно в чате.

Отправлять сообщения с цитатой из RadistWeb пока нельзя.

Стоимость

Подключение VK Мессенджера в RadistWeb — бесплатное. Количество аккаунтов не ограничено: в одной компании можно подключить несколько личных профилей VK.

Как подключить

Канал подключается в один шаг — прямо в личном кабинете RadistWeb. Нажмите на плитку, откроется пошаговая инструкция.

Шаг 1 — подключение VK Мессенджера в личном кабинете RadistWeb
Шаг 1. VK Мессенджер в RadistWeb →
Подключения к amoCRM и Битрикс24 у VK Мессенджера пока нет — канал работает только в личном кабинете. Нужны сообщения в CRM? Используйте VK Сообщества.

Что ещё почитать

Если у вас возникнут вопросы или сложности — напишите в нашу службу поддержки, мы всегда готовы помочь 🧡