Перейти к содержимому

За что можно словить бан номера Telegram?

За что можно словить бан номера Telegram: результаты тестов Radist.Online по началу чатов, массовым рассылкам и чат-ботам — лимиты и безопасные интервалы.

Мы провели тесты номера Telegram на предмет бана. И вот какие результаты получили.

Условия тестов:

  • начало чата — максимум 20 незнакомых контактов с нового непрогретого номера;
  • рассылка — максимум 150 знакомых контактов с нового прогретого номера (номер прогревался в течение 3 дней).

Начало чата

Бан не зависит от того, с одинаковым сообщением начинается чат или с разным.
Что делалиРезультат
Начало чата с более чем 14 контактами с промежутком до 1 минуты🔴 Бан на 24 часа (начали чат с 15 контактами — получили бан, 16-му написать уже нельзя)
Начало чата с разными контактами с промежутком в 3 и больше минут🟢 Бана нет
Начало чата с одним контактом и множество разных сообщений ему🟢 Бана нет
Советуем писать первым не чаще, чем раз в 3 минуты — иначе Telegram может посчитать аккаунт подозрительно активным и заблокировать.

Массовая рассылка

Бана нет, если массово рассылать одинаковые сообщения до 153 контактов с прогретого номера на знакомые контакты.

Что будет при рассылке больше, чем на 153 контакта, не тестировалось.

Если работает чат-бот на входящие заявки

Ловится кратковременный бан (5–30 минут), если на номере большая активность — например, сразу много контактов написало в бота (много — это примерно 2 заявки в 1 секунду). Из-за того, что бот пишет одинаковые сообщения сразу нескольким контактам, у нас был словлен флуд-бан на 5 минут.

Что дальше

Ограничения Telegram и баны

За что блокируют, сроки и как подать апелляцию.

Как написать клиенту из CRM

Три сценария в зависимости от настроек Telegram.