Перейти к содержимому

За что можно словить бан номера Telegram?

За что можно словить бан номера Telegram: результаты тестов Radist.Online по началу чатов, массовым рассылкам и чат-ботам — лимиты и безопасные интервалы.

Мы провели тесты номера Telegram на предмет бана. И вот какие результаты получили.

Условия тестов:

  • начало чата — максимум 20 незнакомых контактов с нового непрогретого номера;
  • рассылка — максимум 150 знакомых контактов с нового прогретого номера (номер прогревался в течение 3 дней).

Начало чата

Бан не зависит от того, с одинаковым сообщением начинается чат или с разным.
Что делалиРезультат
Начало чата с более чем 14 контактами с промежутком до 1 минуты🔴 Бан на 24 часа (начали чат с 15 контактами — получили бан, 16-му написать уже нельзя)
Начало чата с разными контактами с промежутком в 3 и больше минут🟢 Бана нет
Начало чата с одним контактом и множество разных сообщений ему🟢 Бана нет
Советуем писать первым не чаще, чем раз в 3 минуты — иначе Telegram может посчитать аккаунт подозрительно активным и заблокировать.

Массовая рассылка

Бана нет, если массово рассылать одинаковые сообщения до 153 контактов с прогретого номера на знакомые контакты.

Что будет при рассылке больше, чем на 153 контакта, не тестировалось.

Если работает чат-бот на входящие заявки

Ловится кратковременный бан (5–30 минут), если на номере большая активность — например, сразу много контактов написало в бота (много — это примерно 2 заявки в 1 секунду). Из-за того, что бот пишет одинаковые сообщения сразу нескольким контактам, у нас был словлен флуд-бан на 5 минут.

Что дальше

Ограничения Telegram и баны

За что блокируют, сроки и как подать апелляцию.

Как написать клиенту из CRM

Три сценария в зависимости от настроек Telegram.

Часто задаваемые вопросы

Скольким незнакомым людям можно написать в Telegram, чтобы не получить бан?

По нашим тестам критическая точка — около четырнадцати. Начало чата больше чем с четырнадцатью контактами с промежутком до минуты приводило к бану на сутки: после пятнадцати контактов шестнадцатому написать уже не получалось. Условия теста: начало чата максимум с двадцатью незнакомыми контактами с нового непрогретого номера. При промежутке в три минуты и больше бана не было.

Как часто можно писать первым, чтобы Telegram не заблокировал номер?

Не чаще, чем раз в три минуты. При промежутке в три минуты и больше бана в наших тестах не было. При более частой отправке Telegram может посчитать аккаунт подозрительно активным. При более частой отправке Telegram может посчитать аккаунт подозрительно активным и заблокировать его. Цифра получена на новом непрогретом номере — прогретый ведёт себя устойчивее.

Спасёт ли от бана, если писать всем разные сообщения?

Нет. По результатам наших тестов бан не зависит от того, одинаковым сообщением начинается чат или разным, — значение имеет темп и то, что контакты незнакомые. При этом множество разных сообщений одному контакту к бану не приводило.

Сколько контактов выдерживает рассылка в Telegram?

В наших тестах бана не было при массовой рассылке одинаковых сообщений до 153 контактов — с прогретого номера и по знакомым контактам. Что происходит при большем объёме, мы не проверяли. Что происходит при большем объёме, мы не проверяли. Важное условие теста: номер был прогрет в течение трёх дней, а контакты — знакомые, то есть общение с ними уже было.

Почему номер с чат-ботом получает бан, хотя рассылок не было?

Из-за всплеска активности: когда в бота приходит сразу много обращений, примерно две заявки в секунду, и бот отвечает одинаковыми сообщениями сразу нескольким контактам. Это даёт кратковременный флуд-бан на пять–тридцать минут, в нашем случае он снялся за пять.

Помогла ли статья?