Автоматические уведомления о сбоях в работе интеграции Telegram
Автоматические уведомления о сбоях интеграции Telegram: как включить оповещения в Radist Web и быстро восстановить отключившийся номер.
Мы автоматически уведомляем клиентов о том, что в телефоне отключилась активная сессия интеграции, из-за которой перестаёт работать интеграция.
Как включить уведомления
Чтобы получать такие уведомления, в личном кабинете перейдите в раздел «Уведомления» — он доступен только владельцу и администраторам.
В поле «Номер телефона» введите тот личный номер, на который хотите получать уведомления.
Текст уведомления
Вот какое сообщение вы получите — с инструкцией по восстановлению интеграции:
Здравствуйте!
Это автоматическое сообщение от сервиса Radist.Online. В этом чате не нужно отвечать и задавать вопросы, ваши сообщения останутся без ответа.
🆘 Ваш номер {{1}} интеграции с Telegram отключился от сервиса из-за того, что в приложении Telegram на телефоне закрылась активная сессия с Radist.Online.
Для восстановления интеграции вам нужно повторно авторизовать номер через смс-код в нашем личном кабинете.
Пожалуйста, следуйте инструкции 👇 /ru/наши-продукты/amocrm/telegram/chto-delat-esli-integraciya-s-telegram-perestala-rabotat/#esli-aktivnoi-sessii-net
Ссылка для обращения в тех поддержку: https://radist.online/support