Одноклассники в RadistWeb
Подключение Одноклассников в RadistWeb: переписка с клиентами из групп ОК в личном кабинете и в CRM, приём файлов и видео, поддержка salesbot. Подключаются группы ОК.
Коротко. Интеграция переносит переписку из групп Одноклассников в RadistWeb и в карточку сделки amoCRM. Подключается группа ОК — личные страницы не подключаются. Нужен API-ключ группы; к одному домену amoCRM можно подключить несколько групп. Приходят текст, фото, видео, документы и стикеры, поддерживаются Salesbot и Digital-воронка. Подключение в два шага: добавить группу в личном кабинете RadistWeb, затем связать с amoCRM. Стоимость — на странице тарифов.
🧡 Интеграция Radist.Online с Одноклассниками позволяет получать и отправлять сообщения клиентам из групп ОК прямо в RadistWeb и в карточке сделки CRM.
Как подключить
Подключение проходит в два шага: сначала добавьте группу ОК в личном кабинете RadistWeb, затем свяжите её с amoCRM. Нажмите на плитку — откроется пошаговая инструкция.
Что умеет интеграция
Что даёт связка Одноклассников с CRM, какие файлы передаются, как работают salesbot и Digital-воронка — на странице Одноклассники для amoCRM.
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Одноклассники к RadistWeb?
В два шага. Сначала добавьте группу Одноклассников в личном кабинете RadistWeb — понадобится API-ключ группы. Затем свяжите её с amoCRM. Доступ к разделу «Подключения» есть у владельца и администратора кабинета. Пошаговые инструкции — на плитках выше, каждая ведёт в свою статью.
Можно ли подключить личную страницу в Одноклассниках?
Нет. Подключается только группа ОК — личные страницы интеграция не поддерживает. Если у вас пока нет группы, создайте её в Одноклассниках, получите API-ключ в настройках и после этого возвращайтесь к подключению в RadistWeb. Переписка из группы будет приходить так же, как из любого другого канала.
Сколько групп Одноклассников можно подключить?
К одному домену amoCRM можно подключить несколько групп Одноклассников — ограничения по количеству нет. Каждую группу добавляете в RadistWeb отдельно и связываете с CRM. Это удобно, когда у компании несколько направлений или региональных сообществ в ОК: переписка из всех групп собирается в одной CRM, а менеджеры видят, из какой пришло обращение.
Приходят ли фото и файлы из Одноклассников в CRM?
Да. В карточку сделки приходят все типы сообщений: текст, фото, видео, документы и стикеры. Отправлять файлы клиенту можно тем же способом — прямо из сделки amoCRM или из чата в RadistWeb, переключаться между окнами не нужно. Вся история переписки с клиентом сохраняется в сделке автоматически.
Работает ли Salesbot с Одноклассниками?
Да. Интеграция поддерживает Salesbot и Digital-воронку amoCRM, поэтому сценарии автоответов, квалификации и прогрева работают в Одноклассниках так же, как в других каналах. Настраиваются они на стороне amoCRM, в самой интеграции ничего дополнительно включать не нужно. Это позволяет обрабатывать обращения из ОК без участия менеджера в нерабочее время.
Сколько стоит подключение Одноклассников?
Актуальную стоимость смотрите на странице тарифов Radist.Online — там же видны скидки за срок оплаты и за количество подключений. Если не уверены, какой тариф подойдёт под ваш объём переписки, напишите в поддержку, поможем подобрать. Все продукты можно протестировать бесплатно в течение трёх дней, карта не нужна.