Создание QR-кода для отправки клиентам
Создание QR-кода для бота MAX: как получить QR в business.max.ru, скачать изображение или скопировать ссылку и направить клиентов напрямую в бота из Radist.Online.
Написать клиенту первым MAX Bot не может — диалог всегда начинает клиент. Чтобы ему было проще прийти в бота, отправьте ему QR-код или ссылку либо разместите их, например, на сайте.
QR-код создаётся на стороне платформы MAX — в личном кабинете RadistWeb этого делать не нужно.
Как получить QR-код
Откройте профиль компании
Перейдите на business.max.ru и откройте профиль вашей компании.
Найдите бота
Найдите вашего бота в списке и кликните по нему.
Нажмите иконку QR
Иконка находится справа от названия бота.
Скопируйте ссылку или скачайте изображение
Откроется окно с QR-кодом: можно скопировать ссылку на него либо скачать изображение.
Частые вопросы
Как сделать QR-код, чтобы клиенты попадали в бота МАКС?
QR-код создаётся на стороне платформы МАКС, в личном кабинете Radist.Online этого делать не нужно. Там же можно скачать изображение или скопировать ссылку, а дальше разместить их на сайте, в офлайн-материалах или отправить клиенту.
Зачем боту QR-код, если можно дать ссылку?
Бот не пишет первым: клиент должен начать диалог сам. QR-код снимает этот барьер — его достаточно навести камерой, чтобы оказаться в чате с ботом.
Куда попадёт клиент, отсканировав QR-код?
В диалог с вашим ботом в МАКС. После того как человек нажмёт «Старт», переписка появится в личном кабинете и в CRM, если подключена интеграция.