Перейти к содержимому

Навигация по личному кабинету

Навигация по личному кабинету RadistWeb: как устроено левое меню, как раскрываются подразделы, что делать в свёрнутом меню и как связаться с поддержкой прямо из кабинета.

Всё, что есть в RadistWeb, собрано в левом меню: чаты, продажи, шаблоны, контакты, рассылки и настройки. Разберём, как оно устроено, чтобы не искать нужную страницу наугад.

Левое меню личного кабинета RadistWeb
Левое меню RadistWeb

ID кабинета

В самом верху меню, рядом с логотипом, стоит плашка с ID кабинета — например, «ID 000001». Это номер вашей компании в RadistWeb: его просят назвать, когда вы обращаетесь в поддержку.

Нажмите на плашку — номер скопируется в буфер обмена. Копируется только сам номер, без слова «ID» и лишних пробелов, так что его можно сразу вставить в сообщение. Рядом на секунду появится подтверждение, что номер скопирован.

Плашка с ID кабинета и подтверждение «Скопировано» в RadistWeb
После клика по плашке появляется «Скопировано»

📌 Что ещё пригодится при обращении к нам — в статье Информация, необходимая при обращении в поддержку.

Разделы и подразделы

У части разделов есть подразделы — это «Продажи», «Шаблоны», «Партнерка» и «Настройки». Нажмите на такой раздел, и список подразделов раскроется прямо под ним, с отступом.

Раскрытый раздел «Настройки» в левом меню RadistWeb
Подразделы «Настроек» раскрываются прямо в меню

  • Стрелка рядом с названием показывает состояние: раздел раскрыт или свёрнут.
  • Активный подраздел подсвечен — видно, где вы сейчас находитесь.
  • Одновременно раскрыт только один раздел. Открываете второй — первый сворачивается, чтобы меню не превращалось в длинный список со скроллом.
Где искать сквозную аналитику. Раньше «Аналитика» была отдельным пунктом меню. Теперь это подраздел настроек — «Настройки» → «Сквозная аналитика»: как она работает.
Раздел с подразделами — это не страница. Клик по «Продажам», «Шаблонам», «Партнерке» или «Настройкам» только раскрывает или сворачивает список. Чтобы куда-то перейти, выберите подраздел.

Шаблоны

В меню подписи подразделов сокращены — «Мои», «Интерактивные» и «WABA», — чтобы не читать «Шаблоны → Мои шаблоны». Сами разделы при этом обычные.

Раскрытый раздел «Шаблоны» в левом меню RadistWeb
Подразделы «Шаблонов»: «Мои», «Интерактивные», «WABA»

📌 Подробнее о видах шаблонов — в разделе Шаблоны.

Партнерка

Раздел виден партнёрам. Внутри — «Клиенты», «Счета», «Профиль», «Финансы», «Мои реквизиты» и «Уведомления».

Раскрытый раздел «Партнерка» в левом меню RadistWeb
Подразделы «Партнерки»

📌 Что показывает каждый подраздел — в статье Разделы личного кабинета партнера.

Свёрнутое меню

Меню можно свернуть до иконок — так странице остаётся больше места. В свёрнутом виде подсвечивается иконка родительского раздела: понятно, в какой ветке вы находитесь. Наведите на неё курсор — появится всплывающий список подразделов, и в нём видно, какой открыт сейчас.

Свёрнутое меню RadistWeb со всплывающим списком подразделов
Свёрнутое меню: наведите курсор на иконку раздела

Кабинет запоминает, как вы оставили меню. Состояние «свёрнуто / развёрнуто» сохраняется в браузере — перезагрузка страницы его не сбрасывает.

Если перейти на подраздел по прямой ссылке, родительский раздел в развёрнутом меню раскроется сам.

Мобильная версия

На телефоне раздел с подразделами работает как переход на второй экран: нажимаете раздел — открывается список его подразделов и кнопка «Назад».

Меню RadistWeb на телефоне: список разделов кабинета
Список разделов
Меню RadistWeb на телефоне: подразделы раздела «Настройки» и кнопка «Назад»
Подразделы «Настроек» и кнопка «Назад»

📌 Кабинет можно вынести на домашний экран телефона и открывать как приложение — RadistWeb на телефоне.

Что находится внизу меню

Под списком разделов собрано всё остальное: переключение компаний, «Справка», «Техподдержка», переключатель темы и выход из аккаунта.

Выбор компании

Нажмите на название компании — откроется список ваших компаний и кнопка «Добавить компанию».

Выбор компании в левом меню RadistWeb
Переключение между компаниями

📌 Как работать с несколькими компаниями — в статье Сотрудники.

Справка

Два пункта: «База знаний» — эта самая база с инструкциями, и «Знакомство с разделами» — короткий тур по кабинету.

Всплывающее меню «Справка» в RadistWeb
«Справка»: база знаний и знакомство с разделами

Техподдержка

Оранжевая кнопка «Техподдержка» — это связь с нами. По клику предлагается два варианта:

  • «Онлайн-чат» — окно чата прямо в кабинете, сообщение сразу уходит нашим специалистам.
  • «Связаться с нами» — страница со всеми каналами связи: мессенджеры, почта и остальное.

Кнопка «Техподдержка» и два варианта связи в RadistWeb
«Техподдержка»: онлайн-чат или другие каналы связи

Мы на связи с 6:00 до 23:00 по Москве, без выходных. Чтобы вопрос решился быстрее, приложите к обращению нужные данные — список есть в статье Информация, необходимая при обращении в поддержку.

Тема оформления

В самом низу меню — переключатель темы. Нажмите на него, и кабинет сразу сменит оформление: иконка луны — включена тёмная тема, иконка солнца — светлая. По умолчанию кабинет открывается в светлой теме.

Низ левого меню RadistWeb в светлой теме: переключатель темы и кнопка «Выйти»
Светлая тема — иконка солнца
Низ левого меню RadistWeb в тёмной теме: переключатель темы и кнопка «Выйти»
Тёмная тема — иконка луны

Выбранная тема запоминается в браузере: в следующий раз кабинет откроется в ней же, переключать заново не нужно. Настройка хранится именно в браузере, а не в аккаунте: если зайти с другого устройства или из другого браузера, там снова будет светлая тема.

Личный кабинет RadistWeb в тёмной теме
Тёмная тема: раздел «Чаты»

Под тёмную тему адаптированы все разделы кабинета, в том числе на телефоне. На телефоне переключатель стоит вверху меню, под названием компании: RadistWeb на телефоне.

Что осталось светлым. Тёмная тема сделана для личного кабинета RadistWeb. Страницы входа в кабинет и счета остаются светлыми. Аватары, картинки и файлы в чатах тоже не меняются — тема применяется только к элементам интерфейса.
Тёмная тема есть и в окне чатов внутри CRM. Там она включается отдельно — переключателем в самом виджете: в amoCRM и в Битрикс24.

Выход из аккаунта

Кнопка «Выйти» — рядом с переключателем темы, в самом низу меню. Чтобы не выйти из кабинета случайно, нажатие нужно подтвердить второй раз.

Окно подтверждения выхода из аккаунта RadistWeb
После нажатия «Выйти» кабинет спросит подтверждение

📌 Та же кнопка есть в разделе Профиль — в правом верхнем углу.


Что дальше

Помогла ли статья?