FAQ в RadistWeb
FAQ по Телегомагазину Radist.Online: ответы на частые вопросы о настройке и работе магазина в Telegram — товары, каталоги, заказы и приём оплаты.
Частые вопросы по Телегомагазину.
Что нужно, чтобы создать Телегомагазин?
Подключённый Telegram Bot и созданный каталог с товарами. Магазин создаётся в последнюю очередь — после того как добавлены товары и собран каталог.
Какая валюта поддерживается?
Пока только российский рубль (₽).
Сколько магазинов можно подключить к одному боту?
К одному Telegram Bot можно подключить только один магазин. Ботов можно создать несколько — и к каждому подключить свой (разный) магазин.
Сколько каталогов можно привязать к магазину?
К одному магазину привязывается один каталог. При этом один каталог можно привязать к любому числу магазинов.
Обязательно ли добавлять фото к товару?
Нет. Для товаров без фото в списке подставляется специальная заглушка. К одному товару можно загрузить до 10 фотографий.
Можно ли написать клиенту первым?
Нет. В чатах с Телегомагазином не отображается номер контакта, поэтому написать клиенту первым нельзя.
Что будет, если удалить каталог или магазин в RadistWeb?
Кнопка перехода в Телегомагазин у бота останется, но будет открывать пустую страницу. Удалить кнопку можно через BotFather в настройках бота.
Как удалить товар полностью?
Удаление товара из каталога убирает его только из этого каталога. Чтобы удалить товар из компании полностью, удалите его в разделе «Товары».