Подключении интеграции WA+амоСРМ в ЛК
Редакция 3 от 22.10.24г
- Перейти в раздел “Интеграции” (раздел доступен для сотрудников с ролью “Владелец” и “Администратор”) - в категории “Доступные” выбрать интеграцию “WhatsApp для amoCRM” для нового аккаунта амоСРМ
- Нажать кнопку “Подключить интеграцию” - выбрать аккаунт амоСРМ/Kommo, который хотите подключить к ЛК - нажать “Разрешить”
- Выйти обратно в раздел “Интеграции” - в категории “Установленные” найти подключенный аккаунт амоСРМ - кликнуть на него
- Нажать кнопку “+Добавить номер телефона” - Выбрать номер, который хотите подключить к этому аккаунту амоСРМ - нажать “Добавить” - “Сохранить изменения”
- Номер добавится в амоСРМ, установить Воронку и статус для создания сделок.
Тумблер “Писать с номера” - включить на тот номер, с которого salesbot в амоСРМ будет начинать инициацию и который будет по умолчанию выбран в окне создания чата.
Тумблер “Проверить, есть ли WhatsApp на номере” - Наличие WhatsApp на номере уведомляет значок ватсапа возле номера клиента в сделке амоСРМ:
красный значок - номер не зарегистрирован в WhatsApp
серый значок - не удалось проверить номер на наличие WhatsApp
зеленый значок - номер зарегистрирован в WhatsApp
Видео-демонстрацию функции “Проверить, есть ли WhatsApp на номере” смотрите здесь: https://youtu.be/wabvSJBJafc
Тумблер “Интеграция включена” - включает/выключает интеграцию на конкретном аккаунте амоСРМ по всем подключенным номерам.
⚠️ В случае, если ползунок “Интеграция включена” находится в выключенном состоянии, при попытке сохранить изменения, будет выходить всплывашка с подтверждением. При клике в окне подтверждения на “Включить” изменения сохраняются, а также интеграция включается. При клике в окне подтверждения “Сохранить без включения” изменения сохраняются без включения интеграции.
Если закрыть окно подтверждения, то вы вернетесь на процесс внесения изменения.
- С этого момента интеграция WhatsApp + амоСРМ активна.