Перейти к содержимому

Как пересохранить номер в интеграции

Как пересохранить номер в интеграции RadistWeb, если в amoCRM не отобразилось новое название подключения или нет источника в настройках воронки.

Пересохранить номер в интеграции стоит в двух случаях:

  • сменили название подключения, а в amoCRM оно не обновилось;
  • в amoCRM нет источника в настройках воронки.

Смысл действия простой: удалить номер из интеграции и добавить обратно — настройки подтянутся заново.

Как пересохранить

Откройте настройки интеграции

Войдите в личный кабинет RadistWeb и перейдите в НастройкиИнтеграции«Установленные», затем выберите нужную интеграцию.

Раздел «Установленные» в настройках интеграций RadistWeb
Установленные интеграции

Удалите номер

Нажмите на значок корзины в строке номера.

Кнопка-корзина для удаления номера из интеграции
Удаление номера

Сохраните изменения

Кнопка «Сохранить изменения» в настройках интеграции
Сохранение изменений

Добавьте номер заново и сохраните

Повторное добавление номера в интеграцию
Добавление номера

Готово — название подключения и источник в amoCRM обновятся.

Если после пересохранения источник в воронке всё равно не появился — напишите в поддержку, поможем разобраться.