Перейти к содержимому
Наши продукты
RadistWeb
Интеграции
WABA + Bitrix24

Установка приложения WABA в Б24 и подключение номера к интеграции

ред.2 от 24.09.24г.

Для установки приложения WABA в битрикс24 перейдите в личном кабинете в раздел “Интеграции”.
\

  1. В разделе “Интеграции” - Доступные - найти виджет “WABA+Bitrix24” и перейти по нему:

  1. Следуйте указанной инструкции:
  1. Выберите страну, связанную с вашим доменом Битрикс24 (см.скрин):
    Доступны:

-Россия. Домен .bitrix24.ru;
-Казахстан. Домен .bitrix24.kz;
-Беларусь. Домен .bitrix24.by.

  1. Перейдите по ссылке Установите интеграцию в маркетплейсе Битрикс24. Установите приложение через подключаемый вами аккаунт в Битрикс24:


- Проставьте галочки в условиях “политики и соглашения” и нажмите “Установить”

- После этого возвращаемся в личный кабинет и выполняем пункт 2: Ввести ссылку на ваш аккаунт в Битрикс24 в формате ссылки: https://b24-vegdwe.bitrix24.ru/ или только домен b24-vegdwe.bitrix24.ru.

  1. После этого через пару секунд страница обновиться и откроется страница настроек

  2. Нажимаете на “Добавить номер телефона” - Выбираете подключенный ранее номер и сохраняете.

  1. В этом разделе можно менять все настройки интеграции:
    - По кнопке “Редактировать” можно поменять название Интеграции в ЛК
    - По кнопке “Добавить номер телефона” можно добавить доп.номер (если у вас предварительно подключен еще номер в Личном кабинете в разделе “Подключения - WABA” и создана дополнительная открытая линия)
    - По кнопке “Удалить” можно отключить номер от данного домена Битрикс24.
    ВНИМАНИЕ! Отключение номера от интеграции не отменяет необходимость его оплаты.

⚠️ В случае, если ползунок “Интеграция включена” находится в выключенном состоянии, при попытке сохранить изменения, будет выходить всплывашка с подтверждением. При клике в окне подтверждения на “Включить” изменения сохраняются, а также интеграция включается. При клике в окне подтверждения “Сохранить без включения” изменения сохраняются без включения интеграции.
Если закрыть окно подтверждения, то вы вернетесь на процесс внесения изменения.

  1. Готово. Номер интеграция подключена и можно тестировать работу.
    После того, как интеграция в RadistWeb установлена и к ней добавлены номера, входящие сообщения уже начнут приходить в RadistWeb и в Битрикс24

Демонстрация работы интеграции, роботов и бизнес процессов вы можете посмотреть в следующих инструкциях:

Текстовая инструкция: ССЫЛКА

Видео: ССЫЛКА

Тайминг:
00:00:05 как работает интеграция
00:05:06 настройка роботов
00:06:17 настройка бизнес-процессов
00:07:55 настройка рассылки

Настройки ЛК и создание шаблонов (видео-записано по WABA+AmoCrm, работа идентична и для Bitrix24): https://disk.yandex.ru/i/kF_GEXU8084WMg

Подключение номера к Битрикс 24 в ЛК24-часовой таймер