Подключение интеграции Telegram+amoCRM в ЛК
Подключение интеграции Telegram+amoCRM в ЛК Radist.Online: авторизация в amoCRM, добавление номера Telegram, настройка воронки и статуса для автосоздания сделок по шагам.
Видеоинструкция
Посмотрите короткое видео — в нём весь процесс подключения от начала до конца. Ниже то же самое разобрано текстом по шагам.
Что понадобится
Перед подключением убедитесь, что у вас есть:
- Номер Telegram, уже подключённый в RadistWeb. Если ещё не подключили — сделайте это по инструкции Подключение номера Telegram в ЛК.
- Роль «Владелец» или «Администратор» в личном кабинете — только им доступен раздел «Интеграции».
- Аккаунт amoCRM на домене
amocrm.ruилиkommo.com, к которому будете подключать интеграцию.
Подключение по шагам
Откройте раздел «Интеграции»
Войдите в личный кабинет RadistWeb и перейдите в Настройки → Интеграции. В списке «Доступные» найдите интеграцию Telegram + amoCRM и кликните по ней, чтобы открыть описание и кнопку подключения.
Авторизуйтесь в amoCRM
Нажмите «Подключить интеграцию» и выберите вариант под ваш домен:
- «Подключить в amocrm.ru» — если домен работает на amocrm.ru;
- «Подключить в Kommo.com» — если домен работает на kommo.com.
Если вы уже авторизованы в amoCRM, система предложит выбрать аккаунт для подключения.
После авторизации обновите страницу и снова откройте раздел «Интеграции» — интеграция переместится в категорию «Установленные». В списке «Доступные» она тоже останется: так её можно подключить и к другим доменам amoCRM.
Добавьте номер Telegram
В категории «Установленные» кликните на интеграцию Telegram + amoCRM. В окне настроек нажмите «+ Добавить номер телефона», выберите нужный номер и нажмите «Добавить».
Назначьте для номера воронку и статус — по ним будут автоматически создаваться сделки по входящим сообщениям. У каждого номера может быть своя воронка и свой статус «Неразобранное». Дополнительные номера подключаются точно так же.
Настройте параметры интеграции
Тумблер «Интеграция включена» включает или выключает интеграцию для выбранного аккаунта amoCRM сразу по всем подключённым номерам.
Если тумблер «Интеграция включена» выключен, при сохранении появится окно подтверждения:
- «Включить» — изменения сохранятся, интеграция сразу активируется.
- «Сохранить без включения» — изменения сохранятся, но интеграция останется выключенной.
- Закроете окно — вернётесь к настройке.
Сохраните изменения
После внесения любых изменений нажмите «Сохранить изменения».
Готово
Интеграция Telegram + amoCRM активна. Теперь сообщения из Telegram приходят прямо в amoCRM, а по входящим автоматически создаются сделки в назначенной воронке и статусе.
Что дальше
Если остались вопросы — наша команда поддержки всегда готова помочь!
💬 Напишите нам прямо в чат поддержки
Мы рядом 🧡