Как переустановить интеграцию MAX Bot+amoCRM
создано 17.01.2026 ред.1 от 17.01.26
Сообщения не поступают в amoCRM
Если сообщения приходят в личный кабинет RadistWeb, но не отображаются в amoCRM, необходимо переустановить интеграцию.
⚠️ Обратите внимание: выполнять переустановку нужно из-под аккаунта администратора amoCRM
Переустановка интеграции
1️⃣ Перейдите в amoCRM → Настройки → Интеграции
2️⃣ В разделе «Доступные» найдите интеграцию MAX + amoCRM и кликните по ней.
3️⃣ Нажмите кнопку «Подключить интеграцию».
Если ваш аккаунт находится на домене amocrm.ru, выберите «Подключить в amocrm.ru».
4️⃣ Если вы уже авторизованы в amoCRM, система предложит выбрать аккаунт для подключения.
Выберите нужный аккаунт и нажмите «Разрешить».
После подтверждения страница автоматически обновится.
✅ Готово!
Интеграция переустановлена, и входящие сообщения снова будут поступать в amoCRM.
Если проблема сохраняется — напишите в нашу службу поддержки, мы обязательно поможем 🧡