OkoCRM+WhatsApp (серая)
Как подключить интеграцию OkoCRM и неофициального WhatsApp через RadistWeb: добавление номера по QR-коду, получение API-ключа и его перенос в OkoCRM.
Инструкция от OkoCRM: okocrm.com/faq/integracii/whatsapp
Интеграция подключается в два приёма: сначала номер WhatsApp добавляется в личный кабинет RadistWeb, затем в OkoCRM переносится API-ключ.
Подключение по шагам
Начните подключение в OkoCRM
Перейдите в Настройки → Интеграции → WhatsApp.
Согласитесь на передачу данных
Поставьте галочку и нажмите «Подключить» — откроется страница регистрации в RadistWeb.
Зарегистрируйтесь или войдите в RadistWeb
Добавьте номер WhatsApp
В личном кабинете перейдите в Настройки → Подключения → WhatsApp Business (раздел доступен владельцу и администраторам) и нажмите «Подключить».
Задайте название подключения и загрузите QR-код.
Отсканируйте QR-код в мобильном приложении WhatsApp — как это сделать, показано в видео ниже.
Добавленный номер появится в разделе «Подключённые номера».
Получите API-ключ
Перейдите в Настройки → Интеграции → Доступные → API.
Отметьте все пункты, кроме «Сотрудники», и нажмите «Подключить интеграцию с API».
Скопируйте API-ключ.
Вставьте ключ в OkoCRM
Вернитесь в OkoCRM → Настройки → Интеграции → WhatsApp, вставьте ключ и нажмите «Сохранить» ✅
Обновление API-ключа
После нажатия «Обновить» откроется окно с новым ключом. Кнопка «Сохранить изменения» при этом не активируется — обновление сохраняется автоматически.
Частые вопросы
Как подключить WhatsApp к OkoCRM?
Начните в OkoCRM: Настройки → Интеграции → WhatsApp и согласитесь на передачу данных. Дальше в личном кабинете RadistWeb задайте название подключения и отсканируйте QR-код телефоном. Добавленный номер появится в разделе «Подключённые номера», после чего останется получить API-ключ и вставить его в OkoCRM.
Чем этот канал отличается от WhatsApp Business API?
Это неофициальный канал: подключается по QR-коду обычного аккаунта, без регистрации номера в Meta и без шаблонов. Официальный WhatsApp Business API подключается иначе — для него есть отдельная инструкция.
Где взять API-ключ для OkoCRM?
В личном кабинете RadistWeb, в разделе интеграции с API. Ключ показывается один раз — сохраните его сразу, повторно посмотреть тот же ключ нельзя.