OkoCRM+WhatsApp (серая)
Редакция 5 от 16.12.24г
Инструкция от OkoCRM: https://okocrm.com/faq/integracii/whatsapp/
Чтобы подключить интеграцию:
- В OkoCRM перейти в Настройки - Интеграции - WhatsApp
- Поставить галочку на согласие передачи данных - нажать “Подключить”
- Вы будете перенаправлены на страницу регистрации в наш ЛК RadistWeb.
Если вы подключаетесь впервые, то зарегистрируйтесь в ЛК.
Видео-инструкция по регистрации в ЛК 👇
https://disk.yandex.ru/i/RCzAO6Kr34lejg
Если вы уже регистрировались, то войдите в ЛК.
- Перейти в Настройки –> Подключения –> Выбрать тип подключения WhatsApp Business
(доступ есть только у владельцев и администраторов ЛК)
- Нажать “Подключить”
- Задать название номеру и загрузить QR-code
- Отсканировать QR-code через мобильное приложение WhatsApp
Видео-инструкция по сканированию кода в ЛК 👇
https://disk.yandex.ru/i/5GdW0L5Rea5G5Q
✅ 🆕 Если вам необходима бесперебойная работа, то в WhatsApp вышло обновление с возможностью не держать телефон включенным.
Вы можете активировать обновление по следующей инструкции и далее подключиться к интеграции посредством сканирования QR-кода: https://faq.whatsapp.com/web/download-and-installation/how-to-join-or-leave-the-multi-device-beta
❗️ Обновление имеет ограничения. Ознакомьтесь с ними по ссылке: https://faq.whatsapp.com/general/download-and-installation/about-multi-device-beta?lg=ru&lc=RU&eea=0
- Добавленный номер появится в разделе “Подключенные номера”
- Перейти в раздел Интеграции - в категории “Доступные” выбрать “API”
- Проставить галочки на все пункты, кроме “Сотрудники” (см. скрин) и нажать “Подключить интеграцию с API”
- Скопировать API ключ
Перейти обратно в OkoCRM - Настройки - Интеграции - WhatsApp
Вставить скопированный API ключ из RadistWeb и нажать “Сохранить”.
Готово.
Обновление API ключа:
❗️ При обновлении API-ключа старый ключ становился недействительным и подключенные сервисы отключаются. Действие (обновление апи-ключа) необратимое и требует подтверждения.
При клике на “Обновить” API-ключ обновляется и открывается окно для возможности его скопировать.
При этом кнопка “Сохранить изменения” не будет становиться активной, если обновили только API-ключ, так как это изменение сохраняется автоматически