OkoCRM
Интеграция OkoCRM с RadistWeb по внешнему API: неофициальный WhatsApp, официальный WhatsApp Business API (WABA) и Telegram, правила оказания техподдержки.
OkoCRM подключается к RadistWeb по внешнему API. Доступны три канала:
Кто оказывает поддержку по интеграциям с другими CRM
Интеграцию по внешнему API разрабатывают разработчики самой CRM, а не Radist.Online. Поэтому мы не знаем нюансов их реализации и не можем консультировать по работе сторонней CRM.
Если что-то не работает:
- Сначала обратитесь в поддержку своей CRM.
- Если на их стороне проблем не нашли — напишите нам, мы проверим работу вашего аккаунта в RadistWeb.
- Если проблем на нашей стороне нет, вернитесь в поддержку CRM: значит, дело в их интеграции.
Частые вопросы
Какие каналы Radist.Online работают с OkoCRM?
Три: неофициальный WhatsApp — подключается по QR-коду, WhatsApp Business API — официальный канал с номером и API-ключом, и Telegram. По каждому есть отдельная пошаговая инструкция.
Как связаны OkoCRM и RadistWeb?
OkoCRM подключается к RadistWeb по внешнему API: вы добавляете канал в личном кабинете Radist.Online, получаете API-ключ и вставляете его в настройках интеграции на стороне OkoCRM.
Куда обращаться, если интеграция с OkoCRM не работает?
Сначала в поддержку OkoCRM — интеграцию по внешнему API делают их разработчики. Если на их стороне проблем нет, напишите нам: мы проверим работу вашего аккаунта в RadistWeb и вернём ответ.