Подключение дополнительного аккаунта Авито: создание открытой линии в Битрикс24
Важно:
Для каждого дополнительного подключения Авито потребуется отдельная Открытая линия в Битрикс24.
Если свободных открытых линий не останется, при попытке добавить дополнительный номер в личном кабинете появится ошибка (см. скриншот ниже).
Для каждого дополнительного подключения Авито потребуется отдельная Открытая линия в Битрикс24.
Если свободных открытых линий не останется, при попытке добавить дополнительный номер в личном кабинете появится ошибка (см. скриншот ниже).
Как создать новую открытую линию
Перейдите в аккаунт Битрикс24.
В строке поиска введите «Контакт-центр» и откройте его.
Найдите виджет Авито и нажмите кнопку «Создать открытую линию».
Открытая линия будет создана автоматически.
Чтобы изменить название линии, нажмите «Настроить» → «Прочее» и укажите нужное имя.
Добавление номера в личном кабинете
- Вернитесь в личный кабинет → раздел «Интеграции».
- В категории «Установленные» найдите интеграцию Авито + Битрикс24 с нужным аккаунтом Б24 — кликните на неё.
- Нажмите «+ Добавить подключение» — выберите нужный аккаунт Авито — нажмите «Добавить»
Дополнительный аккаунт Авито должен быть заранее подключён в разделе «Подключения» → Avito.
- Справа от подключения выберите Открытую линию для нового аккаунта Авито.
- Нажмите «Сохранить изменения».