Приветственное сообщение
- Перейти в Контакт-центр - найти наше приложение - выбрать подключенную открытую линию.
- Нажать “Настроить”.
Перейти во вкладку “Автоматические действия”.
Поставить/Снять галочку с «Отправить автоматический ответ на первое сообщение клиента».
- Здесь же при закрытии диалога по умолчанию отправляется сообщение «Спасибо, что обратились в нашу компанию.»
Отключается там же, чуть ниже «Действие при завершении обращения клиента»
“Сохранить” изменения.
Готово. :frog: