Как написать через мобильное приложение Б24
Чтобы отправить SMS (сообщение) в мессенджеры, у вас должна быть подключена какая либо из интеграций (WhatsApp, Telegram).
Перейдите к инструкции и в левой панели выберите подходящую интеграцию.
Если интеграция подключена, сразу переходите далее
Видео-инструкция:
https://disk.yandex.ru/i/8mpM7F2x8aih0w
Текстовая инструкция:
Для отправки сообщения с помощью функционала SMS из мобильного приложения Битрикс24, войдите в раздел CRM, в сущность, из которой планируете сделать отправку:\
В правом нижнем углу будет кнопка “+”
Нажимаете на него и выбираете “СМС”:
Чтобы выбрать через какой мессенджер отправить сообщение, нажмите на шестеренку:
Откроется выбор сервиса, через который отправить сообщение и выбор мессенджера:
“СМС - сервис” дает выбор через какой сервис отправить сообщение:
“С номера” - можно выбрать мессенджер, через который отправлять сообщение:
Дальше набираете сообщение, которое вы хотите отправить клиенту и нажимаете на “Отправить”:
Информация об отправленном сообщении и проделанном действии появится в разделе “Таймлайны”:
