🆕🔥MAX

Что даёт интеграция MAX + Битрикс24

После подключения интеграции вы сможете:

• Первым писать клиентам прямо из Битрикс24 — достаточно знать номер телефона.

• Вести переписку прямо из сделки/лида — все сообщения сохраняются в CRM
• Обмениваться изображениями и файлами без переключения между приложениями.

Функционал интеграции

1️⃣ Когда нужно написать клиенту первым

Начинайте диалог прямо из карточки Лида, Сделки, Контакта или Компании, используя стандартную функцию отправки SMS. Укажите в качестве канала отправки SMS “[MAX] Max”
Когда клиент ответит, будет создан чат в Открытых линиях. Количество чатов не ограничено.

2️⃣ Когда нужно сделать рассылку в пару кликов

Вы сможете отправить рассылку в разделе «Маркетинг» по всей клиентской базе автоматически. Больше не придется открывать каждый диалог с клиентом и отправлять сообщения вручную.

3️⃣ Когда нужно контролировать переписки с клиентами

Руководитель увидит, как менеджеры общаются с клиентами. А менеджеры будут знать, что руководитель все видит.

4️⃣ Когда нужно зафиксировать данные о клиенте

Важные детали (история заказов, трудности клиента, география и т.д.) можно отметить прямо в сделке в Битрикс24. Все в одном месте.

5️⃣ Когда менеджеры переписываются на своих телефонах

Все общение происходит в одном месте. К каждой Открытой линии можно присвоить отдельный номер. Количество номеров для подключения не ограничено. Вести переписку с клиентами можно с любого подключенного номера.

6️⃣ Когда менеджер увольняется и уносит с собой клиентскую базу

Вы не потеряете клиентов, потому что все контакты и переписки сохраняются в Битрикс24 навсегда.

7️⃣ Когда менеджер на обеде, в отпуске или недоступен

Робот не заставит ждать клиента и мгновенно отправит ему то сообщение, которые вы захотите: стоимость товаров, условия доставки, ссылка на оплату и т.д. Поддерживается вся мощь системы автоматизации в Б24.

8️⃣ Когда нет времени обрабатывать поток обращений

Используйте роботов, триггеры и бизнес-процессы, чтобы автоматизировать общение с клиентами.

9️⃣ Когда нет времени создавать сделки вручную

Если клиент написал вам в MAX, сделка будет создана автоматически в Битрикс24.

🔟 Подтягиваются сообщения, отправленные с телефона (MAX), сообщения будут отмечены, как отправленные с телефона.

1️⃣1️⃣ Поддерживаем картинки с большим размером и высоким разрешением.

1️⃣2️⃣ Получать и прослушивать голосовые сообщения, поддержка геолокаций и контактов:

1️⃣3️⃣ Поддержка пересылаемых сообщений

🔥Рассылка сообщений из личного кабинета RadistWeb

Radist.Web позволяет создать рассылку сообщений клиентам с моментальной отправкой, а так же с возможностью запланированной рассылки на определённую дату и время. Подробнее здесь (нажмите чтобы перейти)

Ограничения MAX/баны номеров