Перейти к содержимому

Как ваба-шаблон завернуть в шаблон амоСРМ с подстановкой полей

Редакция 2 от 04.10.24г

Видео-инструкция 👇

https://disk.yandex.ru/i/Tz4n8hpLAq-keg

Проблема:

При ручной отправке ВАБА-шаблонов невозможно в поля шаблона подтянуть значения из полей сделки, все поля нужно заполнять руками.

Решение:

Чтобы значения можно было подтянуть из полей сделки, можно вместо ваба-шаблона отправлять амовский шаблоны.

Для этого:

  1. в сделке или покупателе нажать на значок выбора ваба-шаблона

  1. выбрать нужный шаблон с полями, нажать “Открыть шаблон”

В окне выбора шаблона доступно:
* Предпросмотр шаблона
* Выбор номера, с которого отправлять шаблон
* Окно поиска нужного шаблона. Поиск работает как по названию шаблона, так и по самому тексту шаблона

  1. заполнить поля нужными значениями - нажать кнопку “Отправить”

  1. скопировать полностью ваба-шаблон

  1. перейти в Настройки амоСРМ - Коммуникации - Добавить новый шаблон (создаем амовский шаблон)

  1. задать любое имя амовскому шаблону - Вставить скопированный текст ваба-шаблона в амовкий шаблон

  1. вместо заполненных полей (на примере, 111111) вставить маски нужных полей из сделки/контакта/покупателя через символ [

  1. Сохранить амовский шаблон

  1. Перейти в сделку/покупателя, чтобы отправить шаблон клиенту.

В окне отправки сообщения ввести название амовского шаблона - выбрать его

  1. Отправить шаблон, в который значения из полей подтянулись автоматически

  1. Итог в амоСРМ

  1. Итог со стороны клиента в приложении ватсап

Интеграции amoCRM

Интеграция WhatsApp Business API и amoCRM