Автоматическое приветствие через salesbot на создание сделки
Настройка автоматического приветствия через salesbot в amoCRM: пошаговая инструкция, как отправлять сообщение клиенту в WhatsApp при создании сделки в воронке.
Автоматическое приветствие — это сообщение, которое salesbot отправляет клиенту в WhatsApp, когда сделка создаётся или переходит на нужный этап воронки.
Настройка по шагам
Добавьте salesbot под нужным статусом
Откройте настройки воронки — кнопка «Настроить воронку» в правом верхнем углу. Под статусом, в котором создаются сделки, кликните на пустую ячейку. На скриншоте — пример со статусом «Первичный контакт».
В появившемся окне выберите salesbot.
Создайте бота
Нажмите «Создать нового бота».
Откроется галерея ботов. Нажмите «Новое», чтобы собрать бота с нуля.
Выберите «Отправить сообщение»
В списке действий выберите первый пункт — «Отправить сообщение».
Впишите текст приветствия
Введите текст и сохраните бота.
Закройте бота.
Задайте условие запуска
В настройках триггера выберите «Сразу после перехода или создания в этапе» — тогда бот сработает и на новые сделки, и на те, которые переносят в этот этап руками.
Готово
Нажмите «Готово» и сохраните воронку. Теперь клиент получит приветствие автоматически.