Шаблоны быстрых ответов

→ Интеграция amoCRM WhatsAppШаблонов своих у нас нет, мы пользуемся амовскими.

Чтобы создать новый шаблон:

Название шаблона задавайте то, которое запомните, так как потом именно по названию шаблоны его нужно будет отправлять клиенту.

В текст шаблона можно подтянуть значения из поля сделки/контакта/компании/покупателя/пользователя. Все поля справа в столбике.
Кликнуть по нужному полю - маска поля подтянется в текст шаблона.

Сохранить шаблон.
Перейти в сделку/покупателя,
В окне набора сообщения прописываете название шаблона - амоСРМ выдаст список всех шаблонов, которые начинаются с такого слова (в нашем случае такой шаблон один) - кликаете по шаблону.

Текст шаблона вставляется в окно отправки сообщения с подтягиванием значения поля - нажимаете “Отправить”.