Канал связи для отправки сообщений
Канал связи для отправки сообщений в Salesbot amoCRM: как выбрать мессенджер и контакт, которому бот отправит сообщение, и что учесть при подключённой WABA.
В Salesbot можно выбрать канал связи — мессенджер и контакт, которому бот отправит сообщение.
В нужной воронке нажмите «Настроить».
На нужном этапе нажмите «Добавить триггер».
Выберите Salesbot и нажмите «Создать нового бота».
Выберите «Отправить сообщение».
Выберите, кому отправить сообщение:
- основной контакт — контакт, выбранный в сделке основным;
- все контакты — всем контактам в сделке.
В каналах связи выберите нужный виджет для отправки.
Наберите сообщение и сохраните бота.
Если подключена WABA, первым шагом выбирайте отправку сообщения, а затем вставляйте промодерированный шаблон для начала чата.
✅ Готово.