Что делать, если интеграция с MAX перестала работать?
Интеграция МАКС с amoCRM перестала работать? Частые причины сбоя и пошаговое решение, как восстановить переписку. Инструкция Radist.Online.
В форме реавторизации нельзя менять номер телефона и название подключения! Если вам нужно поменять номер, или он был указан ошибочно — то в этом случае нужно создать новое подключение с MAX.
Слетела активная сессия в приложении MAX
Проверьте, активна ли у вас сессия в приложении MAX на телефоне: Профиль - Приватность - Сессии
Пример активной сессии:
Проверить подключение также можно в личном кабинете RadistWeb:
В вашем кабинете RadistWeb https://app.radist.online/ перейдите в Настройки - Подключения - Max
У подключения, у которого слетела сессия будет такое отображение:
Нажмите кнопку “Авторизоваться повторно”
Откроется страница для повторной авторизации номера:
Отсканируйте QR код.
После успешного сканирования страница обновится и статус подключения поменяется.