Подключение номера MAX в ЛК

Редакция 2 от 22.12.25

Перед началом работы рекомендуем ознакомиться с правилами взаимодействия с клиентами: Ссылка

Если вы — партнёр:

• ЛК Radist Web — это отдельный кабинет для каждой компании. Он не предназначен для подключения всех ваших клиентов в одном месте. Для каждого клиента создаётся собственный аккаунт.

• Не подключайте интеграцию тестово на свой ЛК — позже её нельзя будет перенести в кабинет клиента.

• Регистрируйте ЛК на контактные данные клиента — тогда владельцем будет сам клиент. При этом вы можете добавить себя как администратора, чтобы помогать с настройкой.

• При регистрации указывайте свой промокод. Для удобства можно использовать специальную ссылку, при которой промокод подставляется автоматически — подробнее: Инструкция по промокодам.

❗️ Перед подключением интеграции с MAX убедитесь, что приложение MAX установлено на вашем телефоне и вы авторизованы в нём.

Чтобы подключить номер к ЛК:

Шаг 1. Добавляем номер MAX в личный кабинет:

1. Войдите в ЛК Radist Web или зарегистрируйтесь: https://radist.online/login.

2. Перейдите в Настройки → Подключения → MAX (раздел доступен только владельцам и администраторам ЛК).

1. Нажмите «Подключить».

1. В открывшейся форме укажите Название подключения — это имя будет отображаться в amoCRM.

Это название будет отображаться в списке каналов связи в amoCRM

1. Нажмите кнопку "Загрузить QR код" и Отсканируйте появившийся QR через приложение МАХ на телефоне

💡 Где и как сканировать QR-код:

1. Откройте приложение MAX на телефоне.

2. Убедитесь, что в приложении открыт именно тот аккаунт MAX, который вы подключаете к RadistWeb.

3. Перейдите во вкладку «Профиль».

4. Зайдите в раздел «Устройства».

5. Нажмите кнопку «Войти по QR-коду».

6. Наведите камеру телефона на QR-код и выполните сканирование.

❗️ В случае, если у вас подключена двухэтапная аутентификация, система попросит ввести пароль для входа, который вы указали в приложении МАХ:

• Нажмите на кнопку "Продолжить":

  

1. После появится страница с подключенным номером и уведомление "Номер успешно подключен".

При подключении отображается следующая информация: название подключения, его уникальный ID, номер телефона, а также текущий статус — активна или нет.

При клике на "Редактировать" можно изменить название подключения.

Шаг 2. Подключаем номер MAX к Битрикс24

После добавления номера откройте соответствующий раздел "Интеграции" в RadistWeb и привяжите его к Битрикс24. Подробнее: https://docs.radist.online/radist.online-docs/nashi-produkty/radist-web/integracii/max+b24/podklyuchenie-integracii-max+b24-v-lk