Botón de mensajería para su sitio

Un botón «Escríbanos» para su sitio web: una ventana con WhatsApp, Telegram y MAX y códigos QR. Rellene el constructor y pegue el código listo en su sitio.

El visitante pulsa el botón «Escríbanos» en su sitio y elige dónde le resulta más cómodo comunicarse: WhatsApp, Telegram o MAX. Desde el ordenador pulsa el botón que necesita; desde el móvil escanea el código QR y entra directamente en una conversación con usted.

Las consultas llegan a Radist.Online como siempre: no hay que configurar nada aparte.

Cree su código

Rellene los campos: más abajo aparecerán la vista previa y el código listo.

Qué indicar en los campos

• WhatsApp: el número en el que recibe los mensajes; solo cifras, con el código de país y sin el signo más, por ejemplo 34612345678.
• Telegram y MAX: el nombre de usuario o del bot. No hace falta quitar la «arroba» ni recortar el enlace completo: lo sobrante se elimina solo.
• Texto del primer mensaje: campo opcional. Se rellena en el campo de entrada cuando el cliente pulsa el botón desde un ordenador, así usted sabe de inmediato desde qué página llegó la consulta.
• Texto de consentimiento y enlace: indique la dirección de su propia política de tratamiento de datos personales.

El canal que no necesite puede desactivarlo con una casilla: entonces su botón y su código QR no aparecerán.

Cómo instalar el código en su sitio

1. Pulse «Copiar el código» en el constructor.
2. Tilda: abra la página → «Añadir bloque» → «Otro» → el bloque T123 «Código HTML» → pegue el código y guarde. El bloque puede ir justo abajo del todo: la ventana se abre igualmente por encima de todo lo demás.
3. Su propio sitio u otro constructor: pegue el código antes de la etiqueta de cierre </body> o en un bloque «Insertar HTML».
4. Para que la ventana la abra su propio botón o imagen, indique #messenger en su campo «Enlace». Puede haber tantos botones en la página como quiera.
5. Publique la página y compruebe el resultado desde el ordenador y desde el móvil.

Preguntas frecuentes

¿Hay que instalar algo más en el sitio? No. Las imágenes y los códigos QR están dentro del propio código; no se cargan archivos externos.

¿Por qué el texto del primer mensaje no entra en el código QR? El texto adicional aumenta mucho la cantidad de puntos del código y este deja de leerse desde la pantalla. Por eso en el QR solo se incrusta el enlace al chat, mientras que el texto se rellena al pulsar el botón desde un ordenador.

¿Qué ve el cliente desde el móvil? Los códigos QR se ocultan —allí no hacen falta— y los botones abren la aplicación directamente. El texto sobre los botones para el móvil se define en un campo aparte.